NBA（NOMURA　BUSINESS　ACADEMY）に弊社代表川嶋治子が登壇いたしました。

プログラム名

NBA（NOMURA　BUSINESS　ACADEMY）
〜誰にも聞けない、部下にも言えない・・・悩めるリーダーにお届けする〜
認知学に裏づけされた「トップのためのリーダーシップ講座」

対象者

マネジメント層　３０名
（管理職・支店長など）

有意義度

受講者の９２％が有意義と回答。
受講者の４４％が満点（１０点満点中１０点）、３０％が９点、１８％が８点、４％が７点と回答しています。

※８点以上を有意義との回答とした合計が９２％

NPSスコア（Net Promoter Score)

７４pt
［内訳］
推奨者（9-10)  74％
中立者（8-7）  26％
批判者（0-6）　 0％

※NPSスコアとは、顧客ロイヤリティを定量的に図る指標。
回答結果から「推奨者(9-10）」「中立者（7-8）」「批判者(0-6)」に分類し算出します。

批判者が0、推奨者７４ptは、非常に高いスコアです。
以下、業界別NPSスコアランキグ１位企業のスコアを参考にご覧ください。

【参考　業界別NPSスコアランキング１位企業（2020）】
米企業
コンピューター部門１位　   Apple  68pt
オンラインショッピング部門１位　ザッポス 58pt

国内企業
アパレルECサイト部門１位　ZOZOタウン　-13.3pt
携帯キャリア部門１位　　　NTTドコモ      -40.7pt
転職サイト部門１位　　　　Indeed          -21.1pt

登壇報告

野村證券株式会社様「NBA（ノムラ・ビジネス・アカデミー）」にて「トップの為のリーダーシップ講座」登壇させていただきました。
　　　

全国からマネジメント層が一堂に野村證券様本社お集まりくださり、あるべきリーダーシップについて議論しつくす一日。

本セミナーのメインコンセプトは「アンラーニングと脳内アップデート」に設定し、設計しました。
急速に変化し続けるビジネス環境VUCA Worldにおいて、過去の成功体験は失敗の要因にもなり得る。だからこそ、ビジネスリーダーは、アンラーニングし、常に自らをアップデートさせていくことが必須となっています。しかしながら、長年ビジネス経験を蓄積されてきたマネジメント層にとって、アンラーニングは口で言うほど簡単なことではありません。

今回のセミナーでは、コンフォートゾーンを意図的に出る体験を擬似的にして頂く設計にし、いかに自分が知っている世界は限定的で狭く、未だ自分の知らない世界が広がっているのかを体感して頂く一日をご一緒しました。

研修中のご質問や論点の提示が素晴らしく議論が白熱しました。
さらに素晴らしかったのは、仲間のために他の受講者が率先してコメントし、相手の成長の為にフィードバックしていくfor youの姿勢。

相手のために今自分は何ができるのかを思わなければ、本気のコメント、フィードバックはできない。

それを知っている人達だからこそ、相手の成長にコミットしたリーダーとしての姿勢に感銘を受け、2人目、3人目のリーダーが「与える」「成長に貢献する」ことにどんどんコミットメントを深めていく。

私からだけではなく、ビジネス経験豊富なお互いへの信頼とリスペクトの元、互いから学び合い与え合うという、グランドルールをまさに実践し、場と議論を主体的に深めていく姿が素晴らしかったです。

また、セミナーの内容からの学びに加えて、私の立ち居振る舞いや、質疑への対応、人と正面から向き合う姿勢、情熱、話し方、などからも学びがあったという方も多くいただきました。

マネジメント層、リーダー層になればなるほどに、セミナーや研修のコンテンツ（内容）からだけでなく、講師のあり方やデリバリー（話し方、ファシリテーション、人との関わり方）から学び取る力が格段に高くなります。

学び取る力と意思のある方は、学びの場にあるどんな要素からも最大限学び取り、成長の糧にされることを本日も体感いたしました。

ご依頼くださいました野村證券株式会社様、本日も誠にありがとうござました。
全国からご参加くださった熱量高いリーダーの皆様、ありがとうござました。
みなさまの今後のご活躍を心から祈念し、期待しています。　

NBA(ノムラ・ビジネス・アカデミー）

野村證券株式会社様